2020年注定是不平凡的一年,新型冠状病毒的“光临”牵动着全国人民的心,举国上下齐心协力对抗疫情,各行各业都履行着各自的使命,每一个人都是这次战役中重要的一员。物业——这个享受“地板级”待遇的弱势群体,在这次疫情防控战中发挥着重要的作用,它成为了横亘在病毒与业主生命之间的“第一道防火墙”。
骏利物业是骏利(集团)有限公司下属企业,是一家具有国家三级管理资质的物业管理服务公司,管理着7个小区,面积为40多万平方米,为5989户居民约2万人左右提供物业服务。对于这场突如其来的新考验,骏利物业的领导深感责任重大。为了尽早防止病毒的传播,保护好业主的生命安全,公司迅速制定了“疫情防控应急体系小组”成立以公司总经理为组长,副经理为副组长,各小区管理处经理为组员的疫情防控领导小组,明确职责分工。紧接着,公司立即召开各管理处、保安部会议,分析形势,统一思想认识,对下一步的防控工作进行周密部署。同时为了确保工作顺利开展,公司增加人力、物力的投入,一方面多方寻求采购渠道,全力做好防控物资的保障工作。另一方面针对防控任务重小区人力不足的情况,公司积极调配,充实一线力量,确保有效满足一线工作需求,全力以赴做好防控工作。
一个小区一座堡垒,一名员工一条防线,自疫情防控警报拉响以来,骏利物业广大员工履职尽责,日夜奋战在小区抗疫最前方。面对无孔不入,传染性极强的病毒,他们舍小顾大,没有缺位,没有退缩,他们以高度的责任心筑起了一个个小区防控的坚强堡垒。
自从政府发布了“对全市小区实行封闭管理的通知”后,骏利物业积极地配合社区居委实施封门作业,原则上,执行各小区一个出入口的规定,增加相关标识,规划小区通行路线,做好宣传告知。同时,骏利物业加强了门岗上的值班制度24小时双岗制,并从管理处抽调人员到门卫配合保安,做好外来回沪人员的信息登记。这些女同志和保安不论刮风下雨,始终坚守岗位不脱岗,不掉队,严格执行“出入证”制度,坚决做到“一拦”,“二问”,“三登记”。对于一切外来人员仔细询问,严格排查。“请出示出入证”,“请测量体温”,“请配合登记”这几句话她们每天要重复无数遍,她们的付出很少有人注意。我们的保安最辛苦,可正是这群拿着微薄的工资,穿戴着最简陋防护的物业保安和社区工作人员一起冲在了疫情防控的最前线,用最平凡的行动守护着业主的生命健康,充分体现了骏利物业员工的大局情怀。
小区的消毒工作是阻断病毒传播的关键环节。在做好日常保洁的同时,公司还特别抽调维修组人员,每天对公共区域及共用设施设备进行消毒,不留死角,并做好消毒记录。遇到居家隔离的楼道,他们更是重点消毒。每天,他们提着消毒桶穿梭在小区的各个角落,不善言辞的他们没有一丝抱怨,只有默默奉献在一线,他们是最美的社区卫士。
疫情期间,物业服务品质不能降低,必须防疫服务两手抓。切实保障业主的基本生活。公司领导又一次对各管理处提出了新的要求,在做好疫情防控工作的同时,各管理处前台负责接待好每一位前来咨询的业主,宣传防控知识,帮助他们消除恐惧心理。同时做好上门维修服务,碰到业主家停水、断电、堵漏等应急情况,公司维修组第一时间赶到现场解决,为疫情防控工作保驾护航。
前方的抗疫工作牵动着集团公司领导的心。为了给基层员工鼓气,集团及公司领导多次下基层慰问一线员工,了解和指导小区防控工作的进展情况,询问面临的困难,并现场给予解决。同时,为了保障员工的健康安全,公司领导想方设法,千方百计的想办法去购买防疫物资,发放给每一个员工。公司领导的关心和鼓励就像一支强心剂,为坚决打赢疫情防控阻击战增添了信心和动力。
“ 谁无暴风劲雨时,守得云开见月明”。疫情防控工作仍在继续,骏利物业将永不懈怠,坚守岗位,我们将继续做好关闭每一条病毒通道的守护神,我们相信“守得云开见月明”的那天很快就会到来,早日归还业主一个美丽、安全的生活环境。
上海骏利物业管理有限公司