xx县公安局机关值班制度

为进一步规范和加强县局机关值班工作，严明纪律，强化值班值守和内部安全防范，有效应对紧急突发案（事）件，保障单位正常的工作秩序，确保单位有一个安全、整洁、文明、高效的办公环境，特制定本制度。

一、值班部门

县局机关各科室、大队

二、值班职责

（一）带班局领导职责。县局执行县局党委班子成员带班制度，带班领导负责协调处理带班期间各项紧急、重要工作，指挥并协调相关部门应对和处置紧急警情和突发事件。同时负责监督管理局机关和各单位值班、备勤工作，每日至少一次在县局指挥中心调度全局各单位值班备勤情况。

（二）值班人员职责。负责接待来访人员,并进行登记；负责解答投诉、咨询等一般性问题；负责县局办公大楼及前后院的安全和秩序；负责处理突发事件；负责其他临时交办的工作。

（三）值班特警职责。负责县局安全保卫，并对来访人员进行安全检查。

（四）值班门卫职责。门卫负责协助县局值班人员接待来访人员工作；引导来访人员前往相关单位；负责规范前院机动车辆停放秩序；负责县局办公大楼防火、防盗安全检查和日常巡视工作。

（五）指挥中心职责。县局指挥中心负责24小时视频巡查值班情况，并将记录及时报督察大队。

三、值班岗位及时间

（一）带班局领导值班岗位在个人办公室和县局指挥中心，副带班配合带班领导开展好值班备勤工作，执行24小时领导带班制，每日早8:30之前交接。

（二）值班人员岗位分别在县局一楼接待室（门卫室）和大厅值班台，24小时值班，每日早8:30之前交接，夜班22时后方可到值班室休息。

（三）值班特警岗位在大厅内，每日8：30至11：30和13:30至17:00在县局一楼大厅坐班。

（四）值班门卫岗位在大厅及前门，负责11:30至13:30和17:30至次日8:30大厅来访接待。

四、值班要求

（一）值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不做与值班工作无关的事项。

（二）值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。工作期间一律着制式警服和黑色皮鞋。要保持警服干净整洁，不同制式警服不得混穿，警服与便服不得混穿，按照规定佩戴警衔和警用标志。

（三）认真履行值班职责，按时接班，值班局领导、值班人员和门卫于每日上午8:30前完成交接班手续，并做好记录。

（四）值班人员每日8:30至22:00必须坚守岗位，早中晚用餐时间要严格执行换饭制度，严禁出现空岗情况。

（五）值班人员要认真解答来访群众所反映的问题，引导群众前往相关单位。在受理来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。

（六）凡外来人员一律进行登记，对进入办公楼的外来人员登记后，由值班民警电话联系相关被访科室或民警是否接待，如被访科室拒绝接待或本人不在岗的，一律阻止其进入。

（七）对于前来咨询的人员，在登记后指引其到相关单位。

（八）对于上访、投诉人员，登记后联系控申和纪检、督察负责接待。

（九）对于约见单位主要领导的人员，值班人员和门卫要先向县局办公室报告，经办公室与领导汇报同意后，方予放行。

（十）对形迹可疑人员要进行询问，发现异常情况及时向值班领导报告；对寻衅闹事、威胁单位安全、严重扰乱正常办公秩序的人员，值班人员应及时采取措施，必要时可请求相关单位支援。

（十一）遇有突发事件和重要事项时，要将事件发生的时间、地点、事件概况，在第一时间按程序报告带班领导和值班人员并及时处理，不得延误和疏漏。

（十二）值班人员因公外出的，由本单位负责人自行调整值班人员，因私外出的由本人自行调整，并报带班领导和本单位领导，同时要提前24小时向督察大队和指挥中心报备，严禁擅自调班、不值班或值班脱岗。

（十三）夜间值班休息前，值班人员和门卫要打扫接待室卫生，并切断所有电器电源，关好门窗，确保安全。

（十四）提高安全防范意识，作好防火、防盗工作，每天早晚两次对县局大楼进行安全巡逻和安全设施、水电设施、门窗进行检查，并认真、如实做好安全检查和值班记录。

（十五）带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。

（十六）值班工作由纪检、督察负责不定期对值班情况进行监督检查，对违反本制度人员采取相应处罚措施。

（十七）本制度自公布之日起执行。