银行宣传营销心得分享

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家上午好。我是来自长沙支行的刘修远，很荣幸能在此发表营销心得。

昨天，我行在洋口港办公楼广场举办了广场舞大赛，场面之盛大令我叹为观止。作为我行的一员，我积极参与到宣传营销活动之中，请允许我浅谈本次营销后的感受。

一、前期准备是活动开展的基石

早在比赛通知下发的那一天起，我就开始仔细研究我行需要主要推销的产品，对比分析我行的优势，制定好了营销策略。本次活动，我们主要推销的是电子银行（包括收银宝和ETC等）、存贷款业务和信用卡业务。我行电子银行的优势在于部分影院看电影有较大优惠，收银宝交易无手续费，使用ETC出行通行费享受八折优惠。办理信用卡将获得多份礼品。针对广场舞群体大部分为中年女性这一现象，我们还推广了即将举办的七夕贵金属品鉴会，使我们的营销生动而吸引眼球。

比赛前，我和我的同事在下班之后赶赴现场，进行装饰布置。我们放置易拉宝，安排每个人的营销区间。我们站在客户的角度，仔细分析了客户心理，同时牢记我行的优势，确保在广场舞比赛当天一切计划都有条不紊地进行。

二、随机应变是活动开展的关键

尽管在前期做了充足的准备，现场依旧会出现一些意料之外的问题。在早期，我们分发宣传单页，但效果不佳。在于客户的交谈中我们改变了计划方案。我们原本的计划是三项业务齐头并进，后来发现中老年人的消费欲望不够强烈，办理信用卡成效不好，因此，我们把重点转向电子银行业务。许多广场舞大妈本业是做小本生意，收银宝之于我们就是推荐的不二选择。虽然人们对新事物总是抱着抗拒的心态，但是在我们的耐心解答与我行种种优惠的鼓动下，不少人选择办理了收银宝业务。许多广场舞大妈的孩子在外地上学，趁着暑假放假回来，想带着父母出去旅游，我们就重点推销ETC业务，这不仅可以让他们在出行途中省钱，还可以让他们获得愉快的假期。

在经过种种调整之后，我们找到了最因地制宜的推销方式，针对不同年龄段人群和不同职业人群推销不同产品，使得我们的推销效果事半功倍。同时针对女性对珠宝的喜爱，我们大力推广了将在8月3日举办的2019七夕贵金属品鉴会，吸收了大量潜在客户。

三、总结反思是不断前进的源泉

在活动结束之后，我们立即在现场召集我行所有员工对刚结束的广场舞营销进行总结，每个人都积极发言说出了本次营销过程的成就与不足。就我本人而言，这次营销活动是我参与的第一次集体营销活动，因而感触颇多。我明白了在所有活动开展前期，必须深入调查客户群体的属性，按照不同人群制定不同规划。一刀切的方法只会让客户反感并且加大销售难度。同时，微笑与耐心是销售过程中最重要的招牌。当你微笑着去服务每一位客户，解决客户问题，客户就会心情愉悦，推销成功率也大大提高。同时，这也要求我更加努力学习金融专业知识，只有提高了自身知识底蕴，才能在与客户的交谈中对答如流，成为让客户信任的银行从业人员。

这次活动对我来说意义重大且收获颇多，我学习到了很多前辈的推销技巧，加深了我对本行业务的了解程度，也凝聚了员工的集体荣誉感，虽然很累但是一切都是值得的。往后的日子我会更加兢兢业业，努力向一名优秀员工靠拢。同时感谢组织对我的栽培。我将不忘初心和使命，将一切回报给社会。

以上是我的营销心得，谢谢大家！