管理工作体会(精选多篇)

第一篇：对学校管理工作的几点体会

对学校管理工作的几点体会

路户小学侯满宁

要办好一所学校，首要的是学校领导班子要团结务实，擅长学校的管理，精于教育教学业务，其次激发教师的工作激情，调动广大教师的工作积极性，创建全校上下一心一意，齐心协力，谋质量，谋发展的育人环境是关键。为营造宽松和谐的氛围，在学校管理工作中，制度化管理和情感化的管理的有机结合是不可缺少的，那么如何实现让制度的刚性约束与情感管理的人性化谈自己的一点体会，不妥之处，望各位领导和老师批评指正。

一、完善制度，规范学校管理

任何学校的发展，都必须有一套完整的，切合本校实际的管理制度，学校沿着管理制度的轨道才能有效地运转。我校在制定规章制度时，坚持以上级颁发的各类制度为 指导原则，以人性化的思想作为支撑，广泛征求教师的意见，发扬民主，充分讨论，制定完善以系列可行的，操作性强的管理制度。由于这些制度是大家共同制定的，因此执行期来相对容易了许多，有效的促进了学校的教育教学工作。

学校的管理工作，表象简单，实际繁琐，面对的是有思想，有文化的老师，因此制度建设涉及到学校管理的各个方

面, 大到校纪校风，小到一草一木的管理，学校都建立了一整套细密、严格的规章制度，凡事都有章可循、有据可依。目前我校建立各种岗位，各种工作制度十多种，明确了学校各个岗位的工作职责，是学校事事有人做，事事有人管。学校的.制度不是看的，不是摆设，坚决不是走形式，走过场，针对性要非常强。落实是关键如：值周制度对 “值周领导——值周教师—— 班主任——学生”都有明确的要求，并设计评分表，将教师的值周成绩作为学期目标管理的内容之一，进行量化记载，学期末严格考核并奖励，增强了值周教师的责任心。再如班主任工作考核，制度规定值周领导、值周教师对各班纪律、卫生、路队、仪表、活动等情况进行如实记载，每学期末日常记载再加上民主测评对每个班主任都进行考核，分等级奖励，这样有效地调动了班主任工作的积极性。还有，学校质量奖惩制度，不是一道切，各个科目都根据学生基础情况，分类，分台阶，切合该班实际进行奖惩并及时兑现，充分调动了教师工作积极性。

二、情感管理，是教师遵守制度约束的催化剂

1.真心融入教师之中。管理要管人，管人要管心，管心要交心。为此，我眼中有人，心中有情以情感投入为切入点，凝聚人心，我与教师等距离接触，零距离沟通，从细微处做起，真心真意走进教师心里。人际关系实现“三无”，即：领导之间无矛盾，领导、教师之间无隔阂，教师之间无间隙。

是全体教师在宽松、和谐、紧张有序的环境中工作、学习、生活，心情舒畅精神愉快。目前，学校的一般性事务，如宣传警示牌的翻新、花草树木的修建、排危和安全防范工作等只要校长提出，均有教师自愿承担。无论哪个老师在校园里见了一片纸都会拾起来，因为大家已树立了一种“学校即家庭”的观念。先后调来的几位老师都认为在我校教学虽然要求严了，责任重了，活动多了，但他们觉得这是一个向上的、有利于发展的，既有纪律又有自由，互相尊重，催人奋进的环境，因此工作起来很有劲。

2．用心体察教师疾苦。有个故事叫《老师的稀粥》，故事的梗概是一所落后的学校，教学质量很差，校长换了几任，办法用了很多，可就没能改变落后的现状。后来调来一位新校长，仅仅用了一年的时间，该校教学成绩居然由全市倒数第一名，一跃而起成为全市第三名。问其原因，也没什么先进的管理方法，只不过是学校早上给按时上班的教师提供了一碗热腾腾的稀粥！

一碗稀粥让老师们体会到了校长对教师的关爱，忘记了内心深处的压力，感觉到了校长的人文关怀。这则故事让我感悟很深：我们虽无做早餐的条件，但有解决教师一日三餐的条件呀，办好教师灶，为老师解决吃饭难的问题。还有一次简单的工作餐，会是教师感受到集体的温暖。在我们眼里老师应该是第一位的，在生活上更是细致入微的关心教师，关

注他们的婚姻、身体疾病等大事小情，解心头忧虑，除工作杂念，帮他们排忧解难，使每位教师都能以最好的精神状态投入到工作中去。

3．诚信感激教师的奉献。一个管理者如果不懂的感激，就不懂得对老师的关爱，就不懂得尊重老师的劳动成果。学校工作成绩是大家努力的结果，是集体智慧的结晶，它应归功于大家。因此，近年来我一直保持一种感激的心态，向每一位教师表达由衷的感激。我校每次在大的活动中获奖或校内完成某一重要的任务，比如课堂教学竞赛、庆祝六一，班级布置等都要开一次总结会，对大家尤其对做出突出成绩的教师都要表达真心的感谢，是心贴的更近，是教师真切的感觉到自己在集体中的存在价值！还有一个最感人的，我校都俊杰老师，在一次两天的病假中，让自己的女儿来学校管理辅导学生，他来校销假时说，我带一年级，学生没有老师不行，特别是安全我不放心，没有征求学校的意见就将女人派来跟班辅导 ，不好意思。我说：“我很感激你，你虽然病了，假学校也批准了，但是你的行为说明你的敬业精神值得全校老师学习，除了感激我还有啥说的呢。”还有一次，他请假去输液，一会儿又回来了，我说；“你输液咋这么快？”他的回答出乎我的意料，他说，还有一瓶，我这两节课一上就去，当时我沉默了许久，不知向他说什么，最后说：“抓紧看病，身体要紧，班上的事教导处会协调其他老师负责的，

你放心吧。”他这种对工作高度负责的精神不值得广大老师学习吗，不知得学校领导感激吗？

4．实心宽容教师的过失。校长要能容人、容事。在复杂的学校管理中，各种性格的人都有，有时也会遇到无端的指责，校长犹如一个垃圾桶，什么样的流言非语都要装下，面对各种情况要保持理智，忍一忍、让一让，除非原则性问题，不予教师们论高低，在工作中出现失误或挫折时，不埋怨，推脱，看准时机寻找合适的方法，巧妙打气，带领老师走出是白的阴影，向空难发起挑战。用宽广的胸怀感动每一位教师，用实心宽容教师的过失，才能使他们改变工作的态度，把工作干得更精彩。人无完人，谁都会有过失，我们是用教师的长处，要善于发现他们的优点来弥补他们的缺点，坚持用人之长，补己之短，创建团结，奋进的集体，学校的工作才能有起色。

第二篇：班级管理工作的几点体会

班级管理工作的几点体会

1994年以来，学校领导安排我带高三文科补习班。其特点是：1、人数多（常常超过百人），生源广（学生来自全林区各地），集体意识、纪律意识淡薄；2、学生自卑感较强，心理承受能力差；3、学生阅历比较广，能够较容易地领会教师的教育意图，但也对教师的所作所为十分挑剔。针对以上特点，我以尊重学生为前提，努力培养学生健康、完善的人格，营造团结向上的班风，最终在班级管理方面取得了一定的成效。

一、培养学生的自信心

走进补习班，不管对哪个学生，都不是件愉快的事情，自卑感、屈辱感会压得他抬不起头来。因此，重新点燃其心中的希望之火，帮助其再度树立信心，是 ……此处隐藏5633个字……空白凭证及有价单证的使用和核销情况, 出现重要空白单证未用规定格式的登记簿,且登记簿不规范、不完善, 要素不全。如:对作废的单证存在不盖作废章

而是沿用手写“作废”字样或者在系统内不做“核销”等。

误区三, 监管乏力。随着保险公司发展和业务领域拓宽，公司重要空白单证种类多而杂、数量大而散，造成日常一些管理检查往往是在走过场, 出了问题检查就会多一些、细一些，反之就会流于形式，使问题得不到及时发现和纠正。即使发现了问题，也往往会处理不力或“轻描淡写”，造成各类保险单证难以有效管理和规范使用。抓好单证管理，必须要确立科学的单证管理流程

为确保办公室统一管理后的规范有效，切实防范类似历史风险问题发生，有效打造和维护新形势下单证管理的权威性，笔者所在市分公司适时确立了单证管理整套流程，并以此来扎实推进单证管理的规范化和程序化。

一是研究确立了“科学管理、规范运行、(请你继续关注：wwW.)监控有效、依法合规”的单证管理工作愿景，做到单证管理工作既要充分体现“短期有效、长期有利”，靠制度管长远、靠规范防风险；把长期扎实推进单证工作的有效管理和印发的《人保财险山东省分公司发展战略(2014-2014年)》推进相辅相成，通过切实维护单证的“可信度”来推动公司实现做对做实。

二是研究确立了“科学规范、主动服务、保障有力”的单证管理工作宗旨和准则。做到单证管理工作必须要始终立足服务于公司业务发展不动摇，既要保证单证管理的有序高效和科学规范，又要主动服务于公司一线业务发展，统筹兼顾确保单证供给。既要打好管理根基、切实防范风险，又要通过规范管理更好地服务于公司高质量、有效益、可持续发展。

三是研究确立了“四抓”工作方针，做到单证管理工作有制度、有责任、上水平，分别是：

抓制度，建章立制夯基础。在上级公司出台的管理制度基础上，笔者所在市分公司结合实际，先后制定出台了《单证管理实施细则》、《单证限时限量管理制度》等10多个管理制度，真正使单证管理有章可循，按章办事。

抓培训，提升技能上水平。针对基层公司因单证管理人员变动频繁、工作缺乏连续性、不熟悉单证管理相关制度和操作实务等问题，根据上级公司单证培训材料,采取多种形式加大单证管理人员的技能培训，使基层单证管理员熟悉单证管理相关制度和各项操作实务，真正成为行家里手。

抓责任，落实到人强管控。遵循“在岗言岗”和“岗岗有责”原则，率先制定了《单证使用管理责任状》，逐一明确了单证管理的各具体责任人员。通过与各级责任人逐一签订责任状，明确了管理责任，切实使各责任人都要严格执行单证管理各项制度，承担

单证管理有关责任。

抓监督，动态监控防风险。率先实行了单证使用全流程动态数据周控制度，每周下发一次，确保及时掌握县区支公司领取单证的实际使用和流向情况，为限时限量制度执行提供数据支持。通过采取“四抓”措施，使单证管理工作做到了有制度、有技能、有人管、有监督，实现了靠制度管根本、管长远。

抓好单证管理，必须要充分体现可见性和可行性

针对完善后的一些单证管理制度在执行和落实过程中，与传统观念发生“对撞”，难免会产生一些“水土不服”、“小题大做”等片面认识，甚至还会产生影响业务发展的偏激舆论，笔者所在市分公司及时确立了单证管理“可见、可信、可行”的六字方针，就是要让单证管理“效果见得着、结果信得过、制度行得通”。主动和基层沟通，让数据和事实说话、以理服人，充分体现单证管理工作的可见性和可行性。

一是建立实行了重要单证周监控制度。率先开发了空白单证数据提取软件，每周日在省公司数据库提取一次本市系统的单证数据，通过逐一对各单位的单证数据比对核实后形成重要单证监控表，于每周一准时下发各支公司经理和单证管理员信箱。监控表内容主要包括：总征订数量、领取数量、已使用数量、可使用数量和保单核销率等，使大家对本单位的空白单证实际情况、存在问题和不足环节等一目了然。而且通过单位之间先进与落后指标的比较，使之更加重视自身问题并积极改进不足，产生彼此相互促进的良性竞争作用。如，实行重要单证周监控制度后，经过一段时间运转，原来几个保单核销率在30%至40%之间的支公司核销率目前全在97%以上，高的达到100%，全市7个支公司均达到总公司核销率95%的目标要求。

二是把单证管理与“算账经营”有机结合，践行管控出效益。为强化空白单证的源头管理，我们确立和严格执行了“限时限量、集中管理、有效发放”的空白单证管理方针，实行一次性发放比例不超过10%，管控不到位的单位不超过5%。通过“闭环式”管理手段，确保实现单证的“信息流”与“实物流”相匹配，强化源头风险管控。但由于限时限量制度的推行彻底摒弃了原来征订单证到货后一次性发放给基层公司的错误做法，空白单证的领用次数大幅增加，加之受过去惯性思维影响，有些基层公司出现了一些不适应或不接受心态。在这一情况下，我们一方面坚持严格执行制度不动摇，另一方面把单证管理与“算账经营”有机结合，及时把实行限量制度后的好处数字化、价值化，主动和基层单位沟通，让效果真实可见。如在2014年11月，征订2014年第一季度单证时，某支公司上报的征订单证数量中，仅有号保单就高达4.76万份，再加上配套的保险封套和投保单，高达6.76万份。但根据保险单证必须顺号使用，不能新老号段单证混用的管理规定。市公司根据库存数量，及时与该支公司沟通，取消了该季度的单证征订，为其节省费用约4.5万元。2014年第三季度单证征订期间，根据各单位报送的征订量，通过对市公司库存量进行测算，我们认为完全可以满足各单位第三季度需求，在

向各基层公司单证管理员反馈信息后取消了征订计划，由此节省费用6万余元。让数据说话, 不仅避免了保单浪费,防范了潜在风险，而且还可以让基层公司直观地看到强化单证管理后产生的现实效益，节约的费用就是公司纯利润。再如，某支公司2014年一季度征订了2014份交强险保单，但由于业务需要一季度该支公司实际领取了3500份。正是因为推行了“限时限量”管理，才真正实现了对发展需求的有效保障。也正是通过这些真实可见的管控效果，才不断增强了上下对强化单证管理工作的逐渐认同。三是坚持”挖井挖出水”的态度,确保把单证管理各项制度落到实处。一方面，设计制作了包括八项内容的《单证使用管理责任状》，明确了管理标准、要求和各级责任人，确保单证管理工作有标准、有人抓、有责任、有落实。另一方面，坚持出台的每一项制度都要确保达到预期目标，决不半途而废或流于形式。如限时规定：坚持市、县两级单证管理岗必须按月、按周对实物单证进行盘点，并与单证管理系统、台账进行核对，确保账账相符、账实相符。限量规定：遵循“循环发放，控制数量”原则，根据县区支公司规模、管理现状等，确定每次5%至20%之间的发放数量，对领用单证使用率超过80%时才可再领取新单证。第三是编发《单证管理动态》，内容包括管理情况、管理建议、技能操作流程、单证知识和支公司来稿等，定期编发后下发各基层单位，通过上下讨论互动,使单证始终处于动态管理，确保了各项管理工作真正落到实处。